1. Quem cuida dos dados
A Loja dos Parafusos LTDA, inscrita no CNPJ 22.061.279/0001-56, é responsável pelas decisões sobre os dados pessoais tratados no atendimento realizado por seus canais. Estamos na Rua dos Tupis, 986, Centro, Belo Horizonte/MG, CEP 30190-066. Dúvidas e solicitações sobre privacidade podem ser enviadas para lojapar@terra.com.br ou pelo telefone (31) 3271-1012.
2. Dados tratados e finalidades
Preferência de privacidade: guardamos no próprio navegador a opção escolhida no aviso de cookies, para não perguntar novamente a cada visita.
Atendimento e pedidos: quando você inicia contato por WhatsApp, telefone ou e-mail, podemos tratar nome, telefone, mensagem, fotos, medidas e informações necessárias para responder, preparar orçamento, confirmar o pedido e cumprir obrigações relacionadas à venda.
Segurança e obrigações legais: informações podem ser conservadas quando necessárias para prevenir fraude, proteger direitos ou cumprir obrigação legal, regulatória, fiscal ou ordem de autoridade competente.
3. Cookies e serviços externos
O site funciona sem cookies opcionais. A incorporação do Google Maps permanece bloqueada até você selecionar “Aceitar opcionais” ou “Permitir e mostrar mapa”. Se autorizada, o Google poderá utilizar cookies e identificadores próprios e tratar informações como endereço IP, dispositivo e navegação, conforme as políticas daquele fornecedor.
| Recurso | Categoria | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| lojapar_cookie_consent_v1 | Necessário — armazenamento local | Lembrar sua escolha de privacidade | Até a exclusão no navegador |
| Google Maps | Opcional — terceiro | Exibir o mapa incorporado | Definida pelo Google |
4. Bases legais
Conforme o contexto, o tratamento pode ocorrer mediante consentimento para recursos opcionais; para procedimentos relacionados a orçamento, pedido ou contrato; para cumprimento de obrigação legal ou regulatória; para exercício regular de direitos; e, quando cabível, com base em legítimo interesse avaliado em conjunto com os direitos e liberdades do titular.
5. Compartilhamento e transferências
Não comercializamos dados pessoais. Informações poderão ser tratadas por prestadores necessários ao atendimento e à infraestrutura, inclusive WhatsApp/Meta e Google quando você utiliza esses serviços. Esses fornecedores possuem políticas próprias e podem processar dados fora do Brasil, observadas as medidas legalmente aplicáveis.
6. Conservação e segurança
Conservamos os dados somente pelo período necessário às finalidades informadas e aos prazos legais aplicáveis. Adotamos medidas administrativas e técnicas proporcionais para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, embora nenhum ambiente digital seja totalmente isento de riscos.
7. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso aos dados, correção, informação sobre compartilhamentos, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível, portabilidade conforme regulamentação, oposição, revisão de decisões automatizadas e revogação do consentimento. O atendimento é gratuito e poderá exigir confirmação de identidade para proteger seus dados.
8. Fale sobre privacidade
lojapar@terra.com.brEsta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A data da versão mais recente ficará indicada no início da página.